A lire avant de commander

Sur notre site vous pouvez acheter les disques que nous produisons et quelques disques de labels/ groupes amis, mais l’ambition n’est pas d’en faire une boutique en ligne professionnelle type Amazon. Avant de passer commande veuillez noter que :

– Nous sommes un label DIY et avons tous un travail à côté. Même si nous essayons de faire les choses très sérieusement, nous ne sommes pas toujours aussi réactifs que des sites professionnels.

– Nous faisons les colis en général (et sauf vacances) une fois par semaine, le dimanche, départ le lundi suivant. Si vous avez un délai imposé pour la réception, n’hésitez pas à nous envoyer un mail avant de passer commande pour nous demander si c’est possible.

– Les colis sont envoyés par défaut en lettre verte (entre 3 jours à 2 semaines en général) sans numéro de suivi, afin de limiter les frais de port. Vous pouvez sélectionner l’envoi en colissimo (plus cher mais délai garanti 48h) juste avant le paiement si vous le préférez.

– Si vous avez un problème avec votre commande, non réception (après le délai mentionné dans les paragraphes précédents) ou en mauvais état malgré tous les efforts que nous faisons pour renforcer les colis, n’hésitez pas à nous envoyer un mail. Nous trouverons une solution, comme nous l’avons toujours fait depuis plus de 15 ans.